Política de Reembolso
Última atualização: 1 de maio de 2026
Garantia de 30 dias
A Dom Tech oferece garantia de 30 dias para assinaturas da Mika. Se você não estiver satisfeito com o Serviço, pode solicitar o reembolso integral do valor pago no ciclo vigente em até{" "} 30 dias corridos a contar da data da cobrança.
Como solicitar
Os pagamentos da Mika são processados pela{" "} Paddle.com, nosso revendedor oficial e Merchant of Record. Para solicitar reembolso:
- Acesse{" "} paddle.net {" "} e localize sua compra pelo e-mail usado no checkout, ou
- Envie um e-mail para{" "} suporte@domco.ai {" "} com o assunto "Reembolso Mika" e o e-mail da assinatura. Encaminharemos o pedido à Paddle.
Prazo de processamento
Reembolsos aprovados são processados pela Paddle e geralmente aparecem no método de pagamento original em 5 a 10 dias úteis, podendo variar conforme o emissor do cartão ou banco.
Renovações e cancelamento
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel ou pelo portal da Paddle. O cancelamento interrompe renovações futuras; o acesso permanece ativo até o fim do ciclo já pago.
Contato
Dúvidas sobre cobranças ou reembolsos:{" "} suporte@domco.ai .